Política de Privacidad
En VCNG Auto Repair, estamos comprometidos con proteger su privacidad y garantizar que su información personal sea tratada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información de identificación y contacto: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física.Información del vehículo: Marca, modelo, año, número de identificación del vehículo (VIN), historial de servicio.Datos de citas y servicios: Servicios programados, estado de la reparación, facturación.Datos de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio (a través de cookies y herramientas de análisis).Datos de comunicación: Mensajes, consultas o comentarios enviados mediante formularios de contacto o correo electrónico.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Programar y gestionar citas. Prestar servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento vehicular. Comunicarnos con usted sobre servicios, actualizaciones o recordatorios de citas. Enviar comunicaciones relacionadas con servicios, como presupuestos y facturas. Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario. Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
4. Divulgación de Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:
Con empleados o contratistas autorizados que brindan servicios en nuestro nombre. Con proveedores de servicios externos (por ejemplo, procesadores de pago, plataformas de atención al cliente) exclusivamente para fines comerciales. Cuándo sea requerido por la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental. Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes u otras personas.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio. Almacenar preferencias del usuario.
Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio web.
6. Sus Derechos (Residentes de Virginia)
Según la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)
, usted tiene derecho a:
Confirmar si estamos procesando sus datos personales.Acceder a sus datos personales.Corregir inexactitudes en sus datos personales.Solicitar la eliminación de sus datos personales.Oponerse a la venta de datos personales (Nota: No vendemos datos).Obtener una copia de sus datos en un formato portátil.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a:
📞 571-603-7873
Responderemos dentro de un plazo de 45 días, conforme a la ley.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándares en la industria para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
9. Enlaces Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
10. Actualizaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La “Fecha de entrada en vigor” se actualizará con cada revisión. El uso continuo del sitio implica la aceptación de la política vigente.
Para cualquier consulta relacionada con estos politicas de privacidad, puede contactarnos en:
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